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升级187版本上网不流畅

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HONOR2208236868529  LV4  发表于 2025-9-2 09:35:44 内蒙古 来自:荣耀Magic7
升级了187版本,使用手机卡上网不好用,半天链接不了网络
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称系统网络连接资源
应用版本S-initial
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(SP1C00E186R102P18)
评论3
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 9-2 09:58:34 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
2、请确保手机使用环境/信号保持正常
网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?进行排查。
运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2501102923426  LV4  发表于 9-3 10:57:18 青海 来自:荣耀Magic7 Pro
我的也是 我更新完182版本就开始卡了 5g卡的用不了有时候 但是不启用5g用4g就不卡了 你可以试试 我觉得是版本问题
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 9-3 11:46:36 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2501102923426 发表于 2025-9-3 10:57
我的也是 我更新完182版本就开始卡了 5g卡的用不了有时候 但是不启用5g用4g就不卡了 你可以试试 我觉得是版 ...

@HONOR2501102923426
层主您好,关于您5G网络慢的问题,你可以看一下下面内容。
1、建议您在其他地点或使用不同APP尝试
上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
2、建议您重启后尝试
如果5G信号强度很好仍然上网慢,测速低,建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
希望能够帮助到您,后续有任何的问题您可以继续联系小凌。
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