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插有线耳机的BUG

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HONOR2505174845711  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀GT Pro
你们有没有遇到过,插有线耳机有时候手机识别不出来这是耳机。出现了很多次了,特别是用完无线耳机后,很容易有这个bug。 插有线耳机的BUG 插有线耳机的BUG
评论6
那还不是随便取一个  LV8  发表于 4 天前 上海 来自:浏览器
没有遇到过
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来了不好的体验。小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行排查:
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别;
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.如果您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!

评论

有线耳机是荣耀的,交叉测试后耳机没有问题。此现象不是一直都有,只是偶尔会有一次,目前我高度怀疑是跟无线耳机有关。因为中间有一个月没有使用无线耳机,一个月都没这种情况发生,这两天开始使用无线耳机以后又开始出现此现象。重启手机可以解决此问题。怀疑是BUG。  发表于 4 天前  广东
有遇到过,也是重启手机就能连上了,我没用无线耳机也有这个情况  发表于 4 天前  河南
HONOR2506021591387  LV4  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀GT Pro
遇到过,我的是开发者模式,把关闭USB音频转接右边的开关关了就好了
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复,若您交叉检测后显示耳机无问题,您可以携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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