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电脑信任环无法搜索到其他设备

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稻草人MAX  LV6  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
电脑信任环无法搜索到其他设备,手机是荣耀magic6Pro,手机信任环也无法显示电脑,手机打开NFC后提示可以连接,但总是连接失败 电脑信任环无法搜索到其他设备 电脑信任环无法搜索到其他设备 电脑信任环无法搜索到其他设备
评论1
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您双端无法在信任环界面看到对端设备的问题,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
1.更新蓝牙驱动
(1):打开设备管理器,点击查看,勾选“显示隐藏的设备”。
(2):在其他设备中双击Intel Bluetooth Application Service查看状态。
(3):如果是如下状态则正常,问题和此拓展服务无关:
(4):如果是下图的状态(代码不一定是45,其他代码也异常),则此服务异常。
(5):打开设备管理器,点击查看,勾选“按驱动程序列出设备”。备注:里面有两个驱动需要同时卸载
(6):找到对应驱动“ibthonorcfafeatureext.inf”,右键点击“删除驱动程序”。备注:里面有两个驱动需要同时卸载
(7):点击删除。
(8):卸载蓝牙常规驱动
(9):官网下载蓝牙驱动,双击安装官网BT驱动程序,然后安装完提示重启,重启后恢复正常.
2.双端连接同一局域网(非校园网或公司多网段路由)。
3.通过电脑管家屏幕共享扫码或碰一碰触发上线。
4.建议将设置 > 系统 > 电源和电池 > 屏幕和睡眠中关闭屏幕和睡眠状态时间设置一致。

关于您连接失败,辛苦您尝试以下方法:
1、手机:关闭后打开WiFi、蓝牙开关,重新进入信任环控制中心。
2、笔记本:关闭后打开WiFi、蓝牙开关,退出重新进入荣耀超级工作台(右键笔记本状态栏工作台图标,点击退出)。
3、重启需要进行服务连接的相关设备,重新尝试服务连接。

温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。建议您卸载软件前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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