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彩云天气PRO接收不到消息推送

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HONOR2506103608934  LV4  发表于 2025-9-2 15:11:32 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
上一部手机是荣耀30 Pro【华为荣耀还没分家】,当时付费购买了彩云天气Pro版本软件,在荣耀30 Pro上面,推送消息都是正常的。
现在手机换成了荣耀Magic7 Pro,通过安装华为手机应用市场,在应用市场里面下载了彩云天气Pro安装完成后,软件可以正常打开。但是有一个问题就是接收不到消息的推送。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论3
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 9-2 15:44:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来了不好的体验。小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1.开启应用消息通知
开启通知权限:进入设置通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
开启应用内消息提醒:部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例,进入微信,点击我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知。
2.开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
允许应用自启动以及后台运行:进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
在多任务界面加锁:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!

评论

系统和软件中通知的权限都已经开启了。 不在后台一直运行软件,难道彩云天气没有接入荣耀推送服务吗?  发表于 9-2 18:28:40  浙江
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小念 于 2025-9-3 15:56 编辑

收到您的回复,若上述方法没能解决您的问题,您可以尝试以下方案:
1.检查更新
可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.保持网络畅通
(1)关闭省流量模式开关
可能是该应用的联网权限被关闭或者开启了省流量模式。进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,将移动数据和WLAN选项,重新勾选。进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
(2)打开WLAN、移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能
可能是手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接,或者在休眠状态时断网,导致收不到消息。在设置中搜索并进入移动数据,选择高级 > WLAN、移动数据连接切换提示;点击将状态修改为自动使用移动数据连接。设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗。打开休眠时始终保持网络连接开关:进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。
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