指纹不能使用

HONOR2506021302998 发表于 2025-10-27 11:14
啥原因啊，更新后就不行了？没人管管吗

层主您好，茜茜有关注到您发布的内容。非常抱歉给您带来不便！辛苦您查看以下方法：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
希望以上内容能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

@HONOR2506021302998 特别理解您的心情，您先不要着急。针对您的问题茜茜已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。茜茜会尽力协助您！