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手机网络一直不好

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J2023  LV7  发表于 2025-9-3 01:54:00 广西 来自:荣耀70 Pro 5G
例如钉钉,数字食堂一直显示网络不好链接不上,在公司饭堂吃饭都成问题,微信发送图片转圈,京东淘宝图片偶尔加载不出来,而且这个频率有点高,……联通和移动卡都这样……初步判断是手机系统的问题,用WiFi又没有这样的情况,手机网络也尝试重置了最多三天又出现类似的情况,公司内部有几个软件鸿蒙暂未适配,不然真的不再犹豫直接换华子,荣耀真的太让人无语了,什么小达人请走开,你们的回答千篇一律基本解决不了问题,恳请官方作个解释,系统怎么越更新越**
评论8
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 9-3 10:56:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好地解决您的问题,恳请您排查一下下面内容。
1、请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、请您确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
希望能够帮助到您,后续有任何的问题您可以继续联系小凌。
游客丶  LV9  发表于 9-3 11:17:11 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
我的也是,特别是Wifi,明明在路由器旁边信号满满的,打开网页提示没网。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-3 12:41:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小竹 于 2025-9-3 12:44 编辑
游客丶 发表于 2025-9-3 11:17
我的也是,特别是Wifi,明明在路由器旁边信号满满的,打开网页提示没网。

层主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!

评论

刚刚叫电信师傅上门重新设置了PPPoE拨号上网,到时候看看效果怎么样。  发表于 9-3 17:25:53  广东
好的,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。  发表于 9-7 09:43:18  湖南
桃源街坊  LV9  发表于 9-4 02:30:47 广西 来自:荣耀70 5G
不知道
Vivian董小姐  LV8  发表于 9-4 14:35:40 湖北 来自:荣耀70 5G
你的好了没,我也是这样,其他牌子手机挺好的,这个就是系统的问题,也无解
荣耀小达人丶古德 荣耀答答团  发表于 9-4 15:10:50 属地未知 来自:PC-VOC
Vivian董小姐 发表于 2025-9-4 14:35
你的好了没,我也是这样,其他牌子手机挺好的,这个就是系统的问题,也无解


层主您好,古德有关注到您的问题,关于您的问题请您参考以下内容:
1、请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、请您确认SIM卡情况
请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系古德
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