一个明日天气卡片和短时天气预报卡片都无法显示

买了一个多月了，明日天气卡片和短时天气卡片无法现实问题无法得到解决，给客服沟通了许多次，都无法解决问题，最后说x70不支持这个功能，为什么别人的x70能支持这一功能，我的x70不支持，请工程师解释一下，到底支持这一功能不，你们说话前后不一致，一会支持，一会又说不支持，自己都搞不清楚支不支持，我们这些消费者都是糊涂了