突然死机嗡嗡响

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HONOR2507124988062  LV3  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic V5
你们有没有刷视频的时候突然卡住 然后伴随着蜂鸣声嗡嗡响 十几秒后有自动重启的情况
产品型号荣耀Magic V5
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 9.0.1.149(C00E140R301P14)
评论1
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方式排查:
1.系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多,导致死机重启现象。如果卡死不能自动重启,请长按电源键10秒重启手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,可能会导致手机系统重启以释放系统资源,建议时长将不需要后台运行的应用及时清理。
3.长时间运行高负载应用或边充电玩手机,会导致手机温度过高,系统的过热安全保护功能会强制重启手机,此为安全设计,请放心使用。希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,可再次联系木木。
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