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**东西,荣耀真的是一坨,两年第三张手机卡了

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荣耀小达人丶晓奕 荣耀答答团  发表于 9-3 21:00:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您的SIM卡是卡片外观构造损坏了还是内部软件损坏了呢?损坏时有没有弹出什么提示,能否提供图片或者视频呢?晓奕好为您排查问题。

评论

不知道哪边损坏了呀。要不你给我个地址,我把旧卡寄给你,你好好检测一下。好好的忽然没有sim卡了,就是显示没有卡了呀。右上角手机信号那边没有卡,或者你告诉我咋回事啊,一直换卡怎么避免?不要复制粘贴我等你回复。  发表于 9-4 00:13:54  江苏
怎么提供啊,你倒是说一下啊,应付式回答吗?  发表于 9-4 14:00:48  江苏
嗯  发表于 9-4 15:23:28  河北
荣耀小达人丶晓奕 荣耀答答团  发表于 9-4 18:01:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,您目前的情况无法线上处理,晓奕这边建议您携带好购机凭证前往线下服务店检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)9月5、6、7日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

不是啊,你不是有图片和视频的?你告诉我怎么提供啊?我准备好了。。  发表于 9-4 22:31:51  江苏
我按你的要求准备好了  发表于 9-4 22:33:02  江苏
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,从您目前的情况来看,已无法从线上远程为您解决问题。建议您参考以上方案,前往服务店检测。  发表于 9-4 23:39:08  湖南
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