首页»版块 智慧生活 平板 荣耀平板GT2 Pro 关于荣耀gt2pro平板 不发货问题 以及客服推脱 不解决
#荣耀MagicOS#

关于荣耀gt2pro平板 不发货问题 以及客服推脱 不解决

[复制帖子标题和链接]

3394

HONOR2307247105142  LV5  发表于 3 天前 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 HONOR2307247105142 于 2025-9-4 17:49 编辑

9月1日,我计划购置一款平板电脑,鉴于当时正值教育优惠活动,本应赠送手写笔作为促销礼品。然而,在完成认证程序后,我发现赠品清单中并未包含手写笔。为此,我向客服咨询,客服表示将为我联系专员处理此事。经过一天的等待,专员仅要求我提供一次活动的截图,随后又告知我需继续等待。由于等待时间过长,我最终选择直接下单购买。 然而,在购买过程中又出现了新的问题。我下单时选择的次日达服务,但直至超过48小时,商品仍未发货。在此期间,我多次联系客服,客服均表示会联系专员处理,但事实上我始终无法与专员取得联系。专员即便拨打电话,也仅是告知我等待,并表示会向上级反馈,这种处理方式让我感到极度不满,购物体验极其恶劣。 目前,商品既无法按时发货,也无法办理退货。由于国家补贴已经退还,一旦退货,补贴也将无法追回,这种情况令人极度失望。荣耀品牌,这样的客服现状令人堪忧,完全忽视了消费者的权益和感受,堪称服务盲区。
评论4
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,青林已在后台留下消息,辛苦您查看。
HONOR2504171574179  LV9  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
那很糟糕了
正能量帮助解问题  LV8  发表于 前天 08:20 北京 来自:浏览器
你再内蒙古那个地方次日达?呼和浩特或者包头还有可能,其他地方,内蒙那么大,次两日达也很难吧。

评论

我买的是沈阳 之前我还在沈阳 只是今天刚到内蒙  发表于 前天 08:47  内蒙古
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表