#荣耀MagicOS 9.0#

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HONOR2306011207683  LV8  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀是不是偷偷搞了充电分离,边充边玩那充电速度简直就是五伏一安。
评论4
影8890  LV8  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
5系没有充电分离,按照荣耀的说法,电池方面的,5系电池不支持!充电慢,那是荣耀对5系充电速度限制了!找他们也只会让用户检查充电口,充电器,就是不愿意承认是荣耀的问题,一个两个三个充电慢那真有可能是充电器的问题,但从更新175版本论坛那么多用户都反馈充电慢了,他们也看不到!就觉得是用户的问题

评论

  发表于 3 天前  四川
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶听雪 于 2025-9-4 18:46 编辑


楼主您好,听雪看到您的问题了,关于充电分离您的机型暂未收到相关通知,请您关注后续荣耀俱乐部公告。关于您充电的问题,您可以试试以下方案,希望能帮助到您:
1.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
如果后续有其他问题,很高兴为您服务。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
影8890 发表于 2025-9-4 18:37
5系没有充电分离,按照荣耀的说法,电池方面的,5系电池不支持!充电慢,那是荣耀对5系充电速度限制了!找 ...


@影8890   层主您好,非常理解您的心情,很抱歉给您带来的困扰,查看到您之前有反馈过充电慢的问题,如果之前的方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
关于充电分离:对于您的需求已经做好记录,请您关注后续荣耀俱乐部公告。
温馨提示:涉及检测,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
有任何疑问欢迎您随时联系我们。
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