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荣耀GT Pro电子邮件接收问题

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HONOR2506195626929  LV3  发表于 3 天前 浙江 来自:浏览器
系统自带的电子邮箱,接收有问题,说好最快15分钟接收一次。有时候几小时也收不到。什么时候收取全凭它心情。这个需要优化一下哦
评论3
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!安好有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!如果您使用手机预置的电子邮件App登录邮箱后,无法收到新的电子邮件,请您按照以下方法排查:
1、检查邮箱密码
请您确认是否更改过邮箱密码,若登录邮箱后更改过密码可能会导致无法收到电子邮件,请删除邮箱账户重新添加再次尝试。
2、打开“同步电子邮件”开关
打开设置,点击 用户和账户 ,点击电子邮件,选择要查看的账户进入同步设置,确认同步电子邮件选项处于打开状态。
3、检查是否设置电脑端同步接收邮件
使用电脑端登录邮箱后,请检查以下设置:如Outlook,文件 > 账户设置 > 电子邮件 > 更改账户 > Internet电子邮件设置 > 高级,勾选在服务器上保留邮件的副本,同时根据需要设置多天后删除服务器上的邮件副本,既可在手机上同步收到邮件了。
如Foxmail:系统设置 > 账号 > 服务器备份,请根据需要选择,如保留2周。
4、检查是否WLAN下可以接收邮件,移动数据不能接收
打开手机管家 > 流量管理 > 应用联网,找到电子邮件,勾选移动数据和WLAN开关。
希望安好的解答能帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

评论

是能收到,但不是15分钟系统去自动接收一次,很随机。我测试发送其他邮箱比如网易邮箱大师,qq邮箱等,基本能在15分钟内收到(因为也是设置最快15分钟1次)  发表于 3 天前  浙江
楼主您好,给您带来不佳的体验安好深感歉意,安好也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。  发表于 3 天前  湖南
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