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支付宝扫码卡顿

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HONOR2411107368873  LV5  发表于 2025-9-5 19:38:07 四川 来自:荣耀GT Pro
支付宝扫码付款一直卡顿,需要返回多次尝试才行,是断流还是支付宝原因 支付宝扫码卡顿
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 9.0.0.136(SP1C00E135R104P8)
评论6
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-5 19:54:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,建议您通过以下方式尝试解决:
1、由于环境因素,二维码上有反光区域会影响二维码成像,导致识别慢或不成功。
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径;适当调整与二维码的距离;适当降低被扫描设备的屏幕亮度;适当调整扫码角度,保持设备与二维码平行,不歪斜。
2、请您确认二维码是否被损坏,或者二维码是否正确(是不是您要扫描的目标二维码,有些二维码扫描进入是一个链接)。
3、手机是否正常对焦
>请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
>部分设备不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
>确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
>请确认后置摄像头是否正常。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

难道用荣耀还能让人变傻么,扫没扫上不知道么!是扫上码卡在跳转到输入金额的那个界面。  发表于 9-6 10:44:22  四川
HONOR2411107368873  LV5  发表于 9-6 14:22:42 四川 来自:荣耀GT Pro
这有是什么情况 支付宝扫码卡顿
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-7 00:24:46 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411107368873 收到您的反馈,若以上建议未能帮助到您,请检查设备网络状况是否良好:扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
关于您在【板凳】楼层反馈的问题,可能是网络出现了问题,永恒核实到您曾多次反馈过此问题,给您带来不佳的体验永恒深感歉意,永恒也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。

评论

很多反应网络断流你们核实了么,处理了没  发表于 9-7 08:47:06  四川
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-7 17:32:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411107368873 非常抱歉给您带来不好的体验了,永恒非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您查看一下私信消息。
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