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玩我的世界很卡

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HONOR2403139756811  LV3  发表于 2025-9-6 14:14:37 浙江 来自:荣耀Magic7
升级187后玩我的世界很卡  没升级前很流畅
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称我的世界:移动版
应用版本3.4.5.272725
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(SP1C00E186R205P7)
评论5
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 9-6 17:35:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,伯符为您核实到由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。
辛苦您按照以下方案排查:
1、请检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2、使用系统管家优化清理一键优化手机。
(1)请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
(2)当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

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别整天发些没用的 5年前的老手机玩都不卡 赶紧让研发找下原因 上个版本玩也很流畅 骁龙8至尊版 16G内存 512存储 玩这小孩游戏还卡 我也是没想到  发表于 7 天前  浙江
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403139756811 收到您的回复,如您尝试上述方法未能解决您的问题,辛苦您再排查一下以下场景:
1、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
2、使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

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没下第三方管家 电也是满格  发表于 6 天前  浙江
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403139756811 如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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