使用心得

我的荣耀V2用了一年多点了，外屏没坏，内屏有两个黑点，售后说是东西咯的，我不理解，但是又能如何呢。说一下使用心得，用着感觉还可以，就是没有注视不息屏功，之前的华为mete60就有，从上面抄写个东西都要解几次屏，有时候也会很卡，死机，接个微信视频硬是点不开，就在哪里转圈

楼主您好，小凌有关注到您的问题，关于您手机内屏黑点问题，请您排查一下下面内容。
1、请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面，确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的点或斑。
折叠机的可折叠屏幕出厂有自带专用保护膜，请不要自行撕除或粘贴其他保护膜，否则可能会损坏屏幕，影响保修 。
2、请确认是否是主题或图片的效果
请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在，部分点线是主题自带的，会让人误认为是屏幕显示异常。
建议您使用截图功能将当前界面截图，然后查看图片，通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动，如果脏污跟随图片变动，可能是系统或应用界面显示效果如此，请您放心使用。
3、请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转，旋转屏幕确认斑块位置是否会变化，若变化则为软件显示问题，若不变化则可能是屏幕问题。
关于您手机卡顿的问题，您可以看一下下面内容。
1、重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
关于您微信的问题为应用自身问题。
您可以尝试下面临时方案：
您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。
我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望对您有帮助，后续有任何问题可以联系小凌。

温度太高了就卡，你可以给他吹风扇，凉快了就不卡了