首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 微信阅读公众号总是转圈圈

微信阅读公众号总是转圈圈

[复制帖子标题和链接]

67314

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 9-7 15:11:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于微信打开公众号加载慢,已为您记录下来,目前正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
关于出现使用微信时卡顿的情况,为您查询到一些建议,供您参考:
1、使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN,网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
2、清理缓存和后台应用,进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您进入多任务界面,点击垃 圾桶清理后台应用。点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
3、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
4、更多场景排查请您参阅https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
若未能解决您的疑惑,请告诉华华帮您反馈,祝生活愉快。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 9-7 15:13:49 湖南 来自:浏览器
温馨提示:
1、微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
2、版本更新不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
3、删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除;
4、若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 9 月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

我试过了,没用,忘记备份了,直接删除了微信,大量资料丢失。你们的问题依然没有解决。用别的手机看公众号就没这个问题  发表于 5 天前  广东
楼主您好,感谢您对荣耀的支持,针对您的问题华华已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情,华华会尽力协助您。  发表于 4 天前  湖南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若您的荣耀app使用中卡顿,可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
关于您微信公众号的问题请您看下后台消息,华华给您留言了,期待您的回复。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

今天更新了微信,依然会这样  发表于 3 天前  广东
白搭,用坏了换手机吧,怪不得成other了,常用软件都搞不明白。  发表于 昨天 19:11  山东
害,挺烦的  发表于 昨天 19:32  广东
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 17:15 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的反馈,华华在后台给您留言了,查询到目前您的问题正在受理中,辛苦您耐心等待回复。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表