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#荣耀MagicOS 9.0#

你们有没有发觉,用YoYo智能体发语音时,识别准确度不如豆包?

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荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 9-8 10:38:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您的问题火速赶来了,非常抱歉给您带来不便,诗诗查询到以下方法,辛苦您排查:
1.检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考:服务APP,设备检测。
2.如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。

荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 9-8 10:38:47 湖南 来自:浏览器
3.在有效距离内使用智慧语音(部分设备不支持语音唤醒)
使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
4.确认是否设备语言不识别
目前国内版智慧语音支持的语言有普通话、广东话、四川话、河南话、山东话、东北话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
希望诗诗的回答可以帮到您,后续您有其他的问题可以联系诗诗。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 9-8 16:18:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的感受, 您的心情我可以理解,我会为您尽力处理的,诗诗查询到以下方案:
1.更换稳定的网络
确认在网络状况(WLAN、数据业务)良好的情况下使用,建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
2.请您尽量音量饱满、表达清晰
说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致语音识别不了
3.确认是否首次输入指令没有识别
等待提示结束后, 您可尝试再次输入指令。
4.清除应用数据
可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
如无讯飞语音引擎,则清除智慧语音数据即可。(删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除)
辛苦您排查看看,诗诗会尽力协助您。
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