信号问题

HONOR141928975 发表于 2025-9-8 22:47
这手机信号网络这块是真的不行

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您是WLAN信号差还是移动数据信号差呢？

@HONOR141928975 您好，伯符收到您的回复了，很抱歉给您带来了不好的体验，为您查询到以下方案，辛苦您尝试一下：
数据网络差：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确保手机使用信号保持正常
（1）网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
（2）运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常。
（3）运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
（4）三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
希望伯符可以帮助到您，若后续有任何问题可以随时联系伯符。

@HONOR2501292396632 WLAN网络差：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望伯符可以帮助到您，若后续有任何问题可以随时联系伯符。