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蓝牙无法连接

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念思成枯海成桑  LV5  发表于 2025-9-8 21:22:28 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
系统版本9.0.0.187最近出现两次蓝牙无法连接耳机等产品,开关飞行模式无法解决,只能重启手机解决。有人出现相同的问题吗?手机是magic6pro,也不排除会不会手机硬件出问题。
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙
应用版本15
系统版本BVL-AN16 9.0.0.187(SP1C00E187R110P24)
评论9
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 9-8 22:33:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,烟雨找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.检查耳机电量
耳机电量不足时(耳机指示灯不亮或亮红灯)可能会导致蓝牙无法连接,请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
2.检查耳机是否开启可发现模式
真无线耳机:打开充电盒盖,长按功能键2秒以上直至白灯闪烁则进入可发现模式;功能键位于充电盒旁侧或底部(不同型号耳机有差异)。(真无线耳机:由两只没有数据线相连,相互独立的耳机和一个为耳机充电的充电盒组成。)
3.检查是否连接其他设备:
耳机默认连接最近一次连接的设备。如其他设备已经与耳机配对过,需先与其他设备断连后,重新开启可发现模式进行配对连接。若无,请直接到下一步。
打开手机设备设置>蓝牙,在已配对的设备或我的设备列表中找到耳机,点击右侧设置图标,点击取消配对或忽略此设备。
重新配对:进入可发现模式后,在可用设备或其他设备列表中搜索并点击耳机的名称后进行配对连接。

评论

不存在第1、2种情况,第3种情况,耳机只连接过手机,并未连接其他设备,解决方式也按照这里的尝试过了,无法连接,只能重启解决,耳机是荣耀亲选x5s。  发表于 9-9 08:40:09  福建
HONOR2402071156088  LV6  发表于 9-9 19:47:14 天津 来自:荣耀Magic6 Pro
我也出现过,但不是耳机而是所有蓝牙都无法链接,重启或开启隐私时刻再回复,解决。出现过七八次。最近好像正常了

评论

我也是这样,偶尔自己能好,大部分时间要重启解决  发表于 9-10 09:14:21  福建
HONOR2504152390754  LV2  发表于 9-10 06:23:17 湖南 来自:荣耀X30
你好
HONOR2401318164601  LV4  发表于 9-10 06:58:15 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
蓝牙随机断连的问题我从今年3,4月份就发现了,也反馈过,我当时给官方的建议就是让程序员找系统bug,因为就是升级了系统以后出现的这种情况,但是官方没有重视。客服回复的消息都是粘贴复制的,最多就是让你还原网络设置,可以没有什么用,该随机断连还是随机断连。后面死马当活马医,出现蓝牙随机就在手机切换飞行模式后再切换回来,蓝牙就可以正常连接了而无需重启手机!

评论

我切换了,也不行,只能重启,太麻烦了,体验很差  发表于 9-10 09:15:04  福建
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 9-10 15:53:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401318164601 发表于 2025-9-10 06:58
蓝牙随机断连的问题我从今年3,4月份就发现了,也反馈过,我当时给官方的建议就是让程序员找系统bug,因为 ...


层主您好,感谢您对荣耀的支持,针对您的问题华华已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情,华华会尽力协助您。
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 9-11 08:47:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复,请您前往https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807406/查看解决方法,若后续还有问题可以随时联系烟雨。
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