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关于指纹识别问题(连续坏两次,每次间隔刚好约5个月),我已投诉至315等待调解

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2-1 23:16:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2512172851805 发表于 2026-2-1 20:01
现在荣耀的品质这么拉的吗我19年买的荣耀20  到现在6年出头了  侧边指纹解锁的那个按键几乎就从来没坏过   ...


层主您好,关于您反馈的手机贴膜有气泡的问题,樱子查询到可能是由于贴膜时屏幕上的灰尘较多容易导致贴膜不平、有气泡或翘边的问题。
樱子建议您可以先按照以下方法进行处理:
1.建议您使用与机型匹配的官方保护膜。
2.建议您前往荣耀授权服务中心寻求专业人士帮忙贴膜。(建议提前电话咨询门店是否支持贴膜服务。)
温馨提示:如您需要前往服务店,若涉及手机维修,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2月6、7、8日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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