积分兑换不发货后续，荣耀客服来电，积分不退

跟我说是兑换资格出了问题兑换的物品不会发货，花费的积分不会退换说非常理解我的心情
怎么说呢，其实也就一条几块钱的毛巾，花费的积分也就59，但荣耀处理这个问题的态度和方式实在是太局限了格局非要败光好不容易攒下的民心