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荣耀服务与反馈app闪退

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HONOR2508197514238  LV3  发表于 6 天前 北京 来自:荣耀Magic V5
而且卸载以后找不到入口下载,官方app在应用市场里居然找不到
产品型号荣耀Magic V5
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 9.0.1.149(C00E140R301P14)
评论1
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,松月有关注到您发布的内容,您可以尝试在手机负一屏桌面搜索框搜索应用名称,点击恢复
关于闪退的问题,建议您优先尝试以下方案:
1、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2、系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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