你们遇到过相机死机吗？

bubble 发表于 2025-9-12 10:07
有啊，有一次直接打开来闪退，第二次才点进去，这个版本有时候前摄自拍比后摄拍摄掉帧卡顿严重，真搞不懂旗 ...

@bubble  层主您好，很抱歉给您的带来不好的体验，看到您有反馈相机闪退和卡退的问题，维维为您查询到如果荣耀相机拍照卡死闪退后，等待10秒后相机完成初始化后重新打开相机，可以恢复正常使用。同时，也感谢您的反馈，我们将会在后续版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

@bubble  对于您所提出的前置摄像头掉帧卡顿的问题，您可以尝试一下按照以下方法排查：
1.是否在弱光环境下拍照
在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3.检查手机电量是否过低
4.清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
希望维维的回复能够帮助到您，如果后续您有其他任何问题也欢迎随时联系维维。祝您生活愉快！