10系统和平精英闪退了一次

是绫依不是01 发表于 2025-9-12 09:43
我的学习通疯狂闪退闹麻了，两边都反馈了

层主您好，抱歉给您带来困扰，同时感谢您的反馈，可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因，请您按照以下方法排查：
1、检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2、检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3、卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。

温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。以上内容希望能帮到您，若后续您有其他问题可以随时联系我们，华华定会尽力帮助您的。