荣耀gtpro熄屏自动重启

买来才俩个多月就这样。品控是真不行。各位支支招吧，该怎么办

这是更新了新系统的bug吗？如果不是的话，去售后检查一下

售后检测去吧

更新下系统，说不定修复了

打12315

@HONOR2506214325822 楼主您好，关于您反馈的问题永恒于（https://club.honor.com/cn/thread-29671046-1-1.html）给您留言，辛苦您查看一下。

我遇到好多次息屏以后，需要重新输入密码 说我什么重启了，但是我没有你这种直接关机重启,但实际上我压根都没碰，我还以为就我一个人遇到了

HONOR2505292354511 发表于 2025-9-13 16:58
我遇到好多次息屏以后，需要重新输入密码 说我什么重启了，但是我没有你这种直接关机重启,但实际上我压根都 ...

@HONOR2505292354511 层主您好，永恒关注到了您反馈的问题，建议您按照以下方法排查解决：
1、更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3、检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
4、检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
5、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。