荣耀1000份电池免费换就是个笑话，去店里说查询不到

您好，有关注到您发布的内容，查询到在本次七夕-换新礼遇大抽奖活动中，若抽中免费换电池权益，请在2025年9月12日23:59后在本机（荣耀手机）“我的荣耀”APP — 服务 — 服务权益 — 账号权益页面进行查看，在权益到期期限之前，需在“我的荣耀APP” — 服务 — 预约到店进行到店预约，持本人的荣耀手机权益有效期内到“荣耀官方授权服务中心”即可核销兑换。希望以上内容能帮到您，后续有需要我们协助的话都可以随时再联系我们，祝您生活愉快！

收到您的消息，请问您是在“我的荣耀APP”进行到店预约后，前去门店但门店反馈说没有您的预约吗？

您好，收到您反馈的信息，麻烦您再提供下服务店点名称及地址，荣耀非常重视每一位用户的体验，樱子已经在后台留言给您了，辛苦您查看。