应用问题

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HONOR2508145061733  LV3  发表于 4 天前 云南 来自:荣耀GT Pro
一是已经安装好的应用,但在界面显示正在安装。还有有时候打开相机的时候再次点击进点不进去 应用问题
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本16.0.0.692
系统版本PPG-AN00 9.0.0.136(SP1C00E135R104P8)
评论2
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2025-9-13 12:26 编辑

楼主您好,关于您反馈相机无法打开的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不便,关于您反馈桌面显示的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。
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