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使用外部存储备份手机卡死

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HONOR2505205628547  LV3  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
问题 1:
使用外部存储备份功能,选择局域网共享文件夹备份,备份所有内容包括应用数据,一共 150gb 数据左右,备份过程中手机卡顿严重,最终死机自动重启。
问题 2:
还是使用外部存储备份,设置记住局域网共享文件密码和自动备份后,晚上充电实际未触发。而且后来备份界面无法进入,看上去是备份应用异常,卸载重新恢复。
问题出现概率:
必然出现
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称备份
应用版本16.0.0.216
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论4
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、可能是存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储设备空间,或备份重要数据后格式化存储设备。
2、可能是存储设备硬件异常,建议您更换存储设备尝试。建议您将默认存储位置更改为内部存储后尝试。

温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2206217735184  LV8  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
你是用什么备份的?nas吗?我用openwrt路由器装了个samba,手机里一直是找不到共享文件夹。这手机一到手就发现这个问题了。以前的magic2和4都没问题,就这破手机有问题。
你的备份app 版本号是多少,我是17.0.0.108

评论

版本是 16.0.0.216 我用的 synology nas  发表于 3 天前  江苏
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶野元 于 2025-9-14 16:11 编辑
@HONOR2206217735184 发表于 2025-9-14 15:14
你是用什么备份的?nas吗?我用openwrt路由器装了个samba,手机里一直是找不到共享文件夹。这手机一到手就 ...



层主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题野元已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。野元会尽力协助您!
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