售后和品控太差了

楼主您好！看到您因为笔记本键盘问题在疑问，野元立马就赶来啦。
您好，请问您的键盘是出现了什么问题？

楼主您好，笔记本键盘问题在疑问，野元立马就赶来啦。
1计算机键盘的设计间会使键盘表面稍微凹陷一点，为了使得键帽不能顶到屏幕，允许键帽有轻微凹陷现象，误差在≤0.7毫米都是正常现象，但功能不受影响，请用户放心使用。
2如果键盘平整度异常，且有单个键帽倾斜现象，按键在使用时手感不良严重影响功能使用，此类问题导致的键盘异常，如果是此类情况为了更好的使用体验，野元建议您如果有时间了，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）是否需要野元帮您查询附近门店。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

楼主您好，非常抱歉给您造成困扰了，同时非常感谢您对荣耀的支持，野元的意思是，您以后有时间了，前往服务店进行检测，因为您的问题无法进行线上解决，需要前往服务店检测，以服务店的为准。
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楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题野元已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。野元会尽力协助您！