应用锁忘记了密码和问题答案怎么办啊？

HONOR2211203899549 · 发表于 3 天前

应用锁忘记了密码和问题答案，还不能用手机验证码找回，只能恢复出厂设置吗？

东临沧海 · 发表于 3 天前

楼主您好，我也搜索了很多类似问题，结论是：出于对用户隐私安全保护考虑，应用锁密保问题忘记无法找回，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
您可以尝试回忆下密保问题答案。实在不行估计得重置系统。

荣耀小达人丶萧萧 · 发表于 3 天前

楼主您好，您反馈的问题，萧萧在（https://club.honor.com/cn/thread-29678588-1-1.html）给您留下了解决方案，不知道是否帮到您，如果您后续有其他问题可以随时联系萧萧哦。

暴雨中 · 发表于 3 天前

不知道