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过保屏幕出线,最**的荣耀没有之一

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荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 10-17 10:35:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406085451820 发表于 2025-10-17 03:53
我的也是刚过保四个月出现绿线了,时有时无,准备去看看了


层主您好,萧萧关注到您的问题,理解您的心情,抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题,萧萧为您查询到:
若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
感谢您的反馈,若您有其他使用上的问题可以随时联系我们为您服务哦。
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 10-17 17:13:39 湖南 来自:浏览器

@HONOR2406085451820 层主您好,萧萧收到您的回复啦,理解您的心情,关于您的问题,您可以尝试通过以下方式提交寄修申请:
1.服务APP:消费者使用荣耀手机“我的荣耀”APP,搜索“寄修服务”,提交寄修申请。
2.微信公众号:消费者通过微信“荣耀客服”公众号,点击【产品维修-寄修服务】,提交寄修申请。
温馨提示:为确保数据隐私和信息安全,请在寄送前备份重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后,设置锁屏密码,开启维修模式,并关闭‘查找我的手机’功能。同时,请取出SIM卡和SD卡,并使用软包装快递,以防磕碰损坏。
若有其他使用上的问题,可以随时联系我们为您服务哦。

评论

已经和武汉汉阳维修小哥联系上了,手机这线时有时无,这几天刚好没有问题,对方要我拍一张带手机序列号的图片,不然不能免费换屏,但我只有不带序列号的图片,上次客服也没有说有这要求,附近又没有维修点,要下次再出问题时跑40公里去武汉,预约明天去修的也修不了了  发表于 10-17 17:28:17  湖北
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 10-17 19:01:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2406085451820 层主您好,萧萧收到您的回复了,抱歉给您带来不好的体验,若您距线下服务门店距离过远,可以考虑线上寄修方案,具体维修方案需以门店为准,建议您通过我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。向专业维修人员确认好维修细节后,选择寄修或前往线下门店维修方式。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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