荣耀80

楼主您好，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

楼主您好，如果无法重启，您可以尝试小凌上面第二个的建议。希望对您有帮助，后续有任何问题可以联系小凌。