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没充电一直显示充电中

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貌似很快乐  LV5  发表于 3 天前 福建 来自:荣耀Magic V5
V5 512版,7月6号激活,正常使用了2个月。目前发现手机没充电但一直显示充电中,无线充电功能有时可以有时不行。请帮忙处理。 没充电一直显示充电中 没充电一直显示充电中
产品型号荣耀Magic V5
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 9.0.1.149(C00E140R301P14)
评论4
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,拔掉充电器后,手机仍然显示充电状态,您可以尝试以下方法排查:
1.重启手机或者重新插拔数据线观察是否有改善。
2.建议更换成手机自带桌面主题尝试,一些第三方主题设计缺陷,一直显示充电图标。
3.请确认是否使用了非标配充电器和数据线,使用非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致充电图标显示异常。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@貌似很快乐 手机无法使用无线充电时,请您按照以下步骤排查:
1.请您取下手机保护壳后再进行充电
由于部分手机保护套或保护壳过厚,或者手机保护套/保护壳的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下后再尝试。
2.请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品
如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。
3.请将您手机中心位置对准无线充电器中心
充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,欢迎再次联系木木。

评论

重启就好了  发表于 前天 22:54  福建
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 00:31 湖南 来自:浏览器
@貌似很快乐 收到您的回复,木木有观察到您的问题已经解决,若后续还有其他问题,欢迎再次联系木木。
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