投诉，今天早上地震，系统竟然没提醒我而已

半梦半醒的时候，感觉床在摇晃，然后以为梦游了，后面看到朋友圈才知道已经地震了，但是系统没提醒我而已。说地震预警

楼主您好！看到您因为手机地震预警问题存在疑问，野元立马就赶来啦。
手机收到地震预警依赖三方、网络等条件限制，当网络中断、信号弱时可能存在推送不及时等情况。我们也将在后续会不断进行优化与改善，非常感谢您对我们的理解与支持。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。

冷知识：定位必须一直开着，全天不关（虽然耗电）
才会

非常抱歉给您造成困扰了，同时非常感谢您对荣耀的支持与建议，目前关于您针对此款产品提出的建议野元会帮您如实记录下来，给您带来的不便深感抱歉！

我定位不关也没显示提醒啊

Lcgˇaz 发表于 2025-9-22 13:07
我定位不关也没显示提醒啊

楼主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的地震预警通知问题，何笙查询到相关信息，辛苦您参考核实：
1.检查地震预警开关是否开启，进入设置 > 安全 > 应急预警通知 > 地震预警 ，开启地震预警开关，并点击页面弹出的同意重要声明按钮，根据提示完成试听后再次点击同意免责声明按钮，即可开启地震预警功能。
2.如果位置离震中很远，可能不属于地震预警推送范围内，不会收到地震预警消息。
3.检查是否连接WLAN或者移动数据网络。
4.检查休眠时始终保持网络连接开关是否开启，进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接。
如果开关为关，手机灭屏休眠时可能断开WLAN和移动数据连接，进入无网络状态，导致手机收不到地震预警消息。
5.预估烈度小于 2.0 度时，手机将通过通知栏提示，无警报声音提示。预估烈度大于或等于 2.0 度时，手机将通过全屏提示弹窗，有警报声音提示。
后续若您有问题或有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您处理。

目前用这么多手机，半夜会地震叫我的只有小米的手机，华为荣耀都不行，连我**VIVO都预警了，我的手机毫无反应，准确的说我一家的都没有，一部400pro一部400一部90GT，一部华为mate50，华为系列的不知道啥毛病，放抽屉里的红米note9pro，地震都会响一下，我的手机有时候地震完了，状态栏那里会有个什么什么时候哪里发生了地震，其他的就没有了

HONOR2301281229402 发表于 2025-9-22 20:26
目前用这么多手机，半夜会地震叫我的只有小米的手机，华为荣耀都不行，连我**VIVO都预警了，我的手机毫无反 ...

@HONOR2301281229402
层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来了不好的体验，懒懒为您找到以下方案，辛苦您排查一下：
1.检查地震预警开关是否开启，进入设置 > 安全 > 应急预警通知 > 地震预警 ，开启地震预警开关，并点击页面弹出的同意重要声明按钮，根据提示完成试听后再次点击同意免责声明按钮，即可开启地震预警功能。
2.检查位置信息开关是否开启，下拉进入控制中心，打开位置信息 ；
3.检查是否连接WLAN或者移动数据网络；
4.检查休眠时始终保持网络连接开关是否开启，进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接。
如果开关为关，手机灭屏休眠时可能断开WLAN和移动数据连接，进入无网络状态，导致手机收不到地震预警消息。
5.检查通知栏是否存在地震预警通知消息；
预估烈度小于 2.0 度时，手机将通过通知栏提示，无警报声音提示。预估烈度大于或等于 2.0 度时，手机将通过全屏提示弹窗，有警报声音提示。
6.如果位置离震中很远，可能不属于地震预警推送范围内，不会收到地震预警消息。
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。