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HONOR2311199015605  LV6  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
正常看视频都烫手
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 9.0.0.187(CHNC00E187R11P9)
评论5
HONOR2311199015605  LV6  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
充电得开电风扇给手机降温,要不充不进去
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,关于您反馈的问题,萧萧为您查询到:
请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(清除后台运行应用)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1.建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
2.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
如果该方案不能解答您的问题,可以随时联系萧萧为您服务哦。
ZET1996  LV8  发表于 前天 21:07 江西 来自:荣耀400 Pro
要换了,我已经换了,这续航一出门就要命
HONOR2506308376639  LV1  发表于 前天 21:30 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
有时用着用着就过热
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 前天 23:14 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506308376639 发表于 2025-9-25 21:30
有时用着用着就过热


层主您好!看到您因为手机发热问题存在疑问,野元立马就赶来啦。
1建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
3当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
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