【MagicOS 10】内测用户反馈第二期来啦

HONOR2405078367226 发表于 2025-9-25 19:01
相机不聚焦，一直闪卡卡响你们有没有

层主您好，松月有关注到您发布的内容，请问摄像头异响时，您是否有晃动或摇晃呢？
关于相机无法聚焦的问题，建议您优先排查以下方案：
1、查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。
2、拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
3、请注意拍照时，周边环境不要太暗。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

HONOR2311248225162 发表于 2025-9-25 19:08
荣耀300可以更新吗

层主您好，松月有关注到您发布的内容，请您敬请关注后续发布会官方通知，感谢您的支持。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。@HONOR2311248225162  

HONOR2304258134580 发表于 2025-10-4 20:16
magic5至尊版什么时候内测升级10？

层主您好，国庆快乐，松月有关注到您发布的内容，这边查询到，目前您的机型暂无升级计划，请您敬请关注后续发布会官方通知，感谢您的支持。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。