MagicOS10内测上量推送中

HONOR2504127526992 发表于 2025-9-26 14:38
为什么支付不能用面容到了晚上不开灯面容都解锁不了

层主您好，萧萧收到您的反馈，飞奔而来，关于您咨询的问题，萧萧为您查询到：
1.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
2.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
3.人脸信息录入时图片质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
感谢您对荣耀的支持，如果该方案不能解答您的问题，可以随时联系萧萧为您服务哦。

笑笑007 发表于 2025-10-13 07:04
荣耀 300ultra什么时候更新？

层主您好，萧萧关注到您的问题，关于您的问题为您查询到：
您好，敬请关注后续发布会官方通知，感谢您的支持。
若您有其他使用上的问题可以随时联系我们为您服务哦。

HONOR2408098808132 发表于 2025-10-13 14:38
荣耀5至臻版什么时候更新了，老板

层主您好，萧萧关注到您的问题，为您查询到您的机型升级计划，敬请关注后续发布会官方通知，感谢您的支持。
温馨提示：若后续您有系统升级需求，系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您有其他使用上的问题可以随时联系我们为您服务哦。

HONOR2406163713496 发表于 2025-10-16 23:13
荣耀更新后几个bug
1.开分屏调节大小后关闭，再开大小和位置又恢复默认了。
2.息屏显示的电量信息一会显示 ...

层主您好，萧萧关注到您的问题，理解您的心情，抱歉给您带来不便了，关于您反馈的问题，萧萧为您查询到：
1.应用图标偏色问题
请您清理应用缓存，颜色显示可恢复正常。请在桌面长按应用图标>应用信息>存储>清理缓存 。
非常感谢您反馈的问题，我们已经识别到并十分重视，目前研发团队正在紧急攻关中。请您耐心等待，我们会尽快推进，给您带来更好的体验。
2.多任务堆叠不跟手卡顿
感谢您的反馈，我们将会在后续版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
3.关于电量信息显示问题请您尝试重启手机后观察问题是否复现。
温馨提示：系统升级/清理缓存不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
关于您反馈的第一个问题萧萧关注到有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-29752406-1-1.html跟进您的问题，辛苦您移步查看。
感谢您的反馈，若无法改善您的问题，可以随时联系我们为您服务哦。

@ HONOR2406163713496 温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。