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手机断触

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HONOR2208109611094  LV5  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀GT
为什么手机充电时,返回的导航键像断触一样,划不动啊,换了不同的充电器和原装的充电器也一样,在不同的地方充电也有这个问题
评论5
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
3.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到智能检测,并点击进入
a.不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
b.打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
假装是大神  LV6  发表于 3 天前 福建 来自:荣耀GT
我也是,刚想发这个问题来着,为什么怎么明显的问题都没人反应,充电时侧边返回不灵敏,基本五十以上几率
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
假装是大神 发表于 2025-9-27 08:17
我也是,刚想发这个问题来着,为什么怎么明显的问题都没人反应,充电时侧边返回不灵敏,基本五十以上几率


@假装是大神 层主您好!小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来的不便。请问您的充电器是否为荣耀标配充电器呢?小念查询到一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
HONOR2504271456025  LV8  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀GT
用原装充电器的时候没有这问题。我用以前买的荣耀22.5w的充电器就断触。
荣耀小达人丶闻浅 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶闻浅 于 2025-9-27 12:04 编辑
HONOR2504271456025 发表于 2025-9-27 11:02
用原装充电器的时候没有这问题。我用以前买的荣耀22.5w的充电器就断触。

层主您好,闻浅有关注到您的问题。了解到已经有小达人在地板层https://club.honor.com/cn/thread-29705310-1-1.html#pid595540521回复了方案,辛苦您查看一下。后续还有其他问题欢迎随时联系我。
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