#荣耀Magic8系列#

微信闪退?

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-29 08:54:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,如您为主微信无法打开,辛苦您尝试以下方法:
1、重启手机,尝试重新打开微信;
2、如果仍无法打开,建议您备份微信数据后(若开启了微信分身,需将微信分身数据也进行备份),卸载微信,重新安装后尝试。

微信数据备份恢复操作步骤:
1、准备一台未安装微信的荣耀备用机(换机克隆微信数据时,新手机中的微信数据将被覆盖);
2、旧手机(微信打不开的手机)与备用机使用换机克隆连接;
3、旧手机上只选择应用及数据,其他项全部取消勾选;
4、点击应用及数据,先取消全选,然后再勾选微信;
5、点击开始迁移按钮;
6、迁移完成后,在备用机上登录微信账号,确认数据正常,迁移成功;
7、旧手机上卸载重装微信;
8、再次使用换机克隆,将备用机的微信数据克隆到旧手机中。

温馨提示:应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

你的意思是出bug了,还得再有1台荣耀备用机?  发表于 9-29 09:43:59  河北
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 9-29 16:13:49 湖南 来自:浏览器
你的意思是出bug了,还得再有1台荣耀备用机?

楼主您好,小竹有关注到您的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:                                             
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测/公测->问题反馈
感谢您的反馈,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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