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超级快充没有了

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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-1 16:38:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐~永恒关注到了您反馈的问题,若您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式:
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果仍然不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 10-1 16:39:26  湖南
温馨提示:10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 10-1 16:39:31  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10-1 17:29:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-10-1 17:31 编辑
HONOR2202211726375 发表于 2025-10-1 17:04
我上个版本就一直显示超级快充就是充电很慢也充不满了,升级内测10也没好不知道怎么回事

层主您好,国庆快乐~永恒关注到了您反馈的问题,您可以通过以下方案排查:
1、若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充,请问您在感知充电慢之前是否有进行版本升级或软件下载更新,如您刚升级完版本或在版本更新、软件下载过程中充电:升级过程中或刚升级完版本,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。建议您在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
2、若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充,请问您感知到充电慢(充不满)时是什么时间?如您在夜间(22:00~5:00)期间感知到手机充不满现象:出于优化电池循环寿命考虑,荣耀手机存在夜充功能,夜间手机会自行调节充电电量,此现象为正常情况,您可以通过“设置>电池>更多电池设置中关闭智能充电模式”即可关闭此功能。
3、若您使用荣耀官配充电器并能够进入超级快充,请问您的手机系统是否存在耗电高的问题,该问题将导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,建议避免边充电边使用手机,在不使用手机时充电如果正常,属于正常情况。若存在高耗电应用,建议充电前清理手机后台应用。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@不知道881 收到您的回复,若您后续还有其他的问题,可以随时联系永恒。
祝您假期愉快,喜乐常伴~
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