移动网络太差

HONOR2406157119290 发表于 2025-10-9 22:07
你们的是网络我的是死机重启，郁闷死了，反映也无望，升10.0需谨慎三思

层主您好，嘀嗒留意到您之前反馈过此问题了，若之前的方案无效，您可以再尝试排查：
1、检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3、尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
4、尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。如果后续还有其他需要协助的话，辛苦您随时联系我们。 祝您假期愉快，喜乐常伴。

@HONOR2406157119290  您好，请问您尝试恢复出厂设置也没有效果吗？以及您前往服务店，得到的关于手机自动重启的处理方案是什么呢？辛苦您回复，后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

@HONOR2406157119290 您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题嘀嗒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。嘀嗒会尽力协助您！