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建议修复荣耀车联连接hicar后无法语音唤醒yoyo的问题

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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-11-29 22:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶嘀嗒 于 2025-11-29 22:42 编辑
纤夫169 发表于 2025-11-29 22:06
我车上是加装的途虎车机,车机支持HiCar和CarPlay,能与Magic7Pro(9.0.0.187)的“荣耀车联”(9.0.0.318 ...

层主您好,嘀嗒注意到您的问题,请问您这个问题的复现情况频繁吗?是每次唤醒都会出现吗?以及请问您下达的指令是播放音乐吗?期待您的回复。

评论

每次都如此,我呼唤“你好,YOYO”,车机上显示YOYO的动态图标,但是没有声音,我继续说指令,车机屏幕上会显示语音转换的文字,但是YOYO没有回答,既没有语音回答,也没有像手机上一样出现文字回答,然后如果我没有继续发出语音指令,几秒钟后车机上的YOYO图标自动消失。 我总是在导航期间发起YOYO语音交互,期间高德导航正常进行播报,YOYO始终没有回答我的指令。  发表于 2025-11-29 22:50  北京
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 00:38 湖南 来自:浏览器

@纤夫169 您好,请您按照以下操作进行排查:
1、当问题发生时,请您查看下手机上的蓝牙设置,是否有配对和连接蓝牙,如果有,请尝试断开连接后再使用。
2、在高德地图导航时遇到播放无声或者打电话无声,可以进行如下操作:
打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能(以上路径基于高德13.18.0.2039版本)。
打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。

评论

我的操作没有任何问题,我对问题的描述也很清晰,你的解答没有任何作用  发表于 2025-11-30 09:52  北京
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 2025-12-1 16:20 湖南 来自:浏览器
@纤夫169 您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。
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