来电话没声音

楼主您好！安好有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不便！如果您的手机来电铃声突然变小或突然静音，请您按照以下方法排查：
1、检查是否开启了静音和减弱音量功能
进入设置>辅助功能>快捷启动及手势>静音/减弱音量，检查翻转手机静音或拿起手机减弱音量开关是否开启。如果是开启状态，来电时翻转手机会被静音或拿起手机来电铃声会被减弱。如您不需要可关闭该功能。
2、是否误触了音量键
来电时如果按了音量键，来电铃声就会被静音。
3、检查是否开启了注视屏幕减弱来电音量功能
在设置中搜索并点击进入注视屏幕减弱来电音量，如有开启，可选择关闭来解决音量忽大忽小问题。
希望安好的解答能帮到您，若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。