优化触控，游戏跳屏

HONOR2303129391274 发表于 2025-10-13 10:45
触控有时候自动下滑，不知道是APPbug还是系统问题。。

层主您好，感谢您的反馈，请问您是什么app出现这个问题? 了解到您的机型支持部分游戏触控增强，建议您体验尝试。另外触控增强功能是“游戏管家”针对游戏类应用进行优化，不支持非游戏应用。

@HONOR2303129391274  如果您的手机出现了触摸屏不灵敏的问题，可以尝试以下方法：
1、排查前请确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请重启手机尝试。
b、请确认是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
c、请确认是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
2、无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入。（不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准；打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。）当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

上述方案涉及前往服务门店检测、卸载应用等场景，请您提前先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免出现数据丢失以免出现数据丢失，给您带来不便。 若您前往门店检测，建议您携带购机凭证，提前与门店电话确认下情况，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。