AI赋能，信号畅达！荣耀Magic8系列配备⾏业最⼴OTA信号覆盖，通信⽆界，随时随地畅快通讯，体验更⾃由！

huafen458552750 发表于 2025-10-13 20:36
Magic 5 Pro是用电信卡，老是断网，没网络，明明显示着有4g，观看视频或者网页的时候就是在那里圈圈

@huafen458552750 层主，您好，小芳有关注到您的问题，为您查询到：
1.请确认是否为SIM卡相关原因
2.请确认是否使用了VPN上网
3.请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望可以帮助到您，后续有问题欢迎随时联系小芳！

HONOR910571902 发表于 2025-10-14 16:47
魔术5最近信号很差，可以解决吗？烦死了。

@HONOR910571902 层主，您好，小芳有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不好的体验了，为您查询到：
1. 请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
希望可以帮助到您，后续有问题欢迎随时联系小芳！