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HONOR2501158018524 发表于 2025-10-14 21:47
卡的转圈圈

层主您好，请问您是使用WiFi卡顿还是使用移动数据卡顿呢，还辛苦您告知一下，以便烟雨能更好的解决您的问题，期待您的回复。

@HONOR2501158018524 层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，烟雨找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1.请确保手机使用环境/信号保持正常
网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量，您可参考手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？进行排查。
运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

HONOR2502193275985 发表于 2025-11-12 08:15
断流啊

层主您好，请问您是WiFi断流还是移动数据上网断流呢，请问是只有一些软件出现此问题吗，还辛苦您回复一下。