保修期内屏幕烧屏不给换，客服说人为原因，就是刷抖音聊微信日常使用，有了重影，抖音+号。售后不给处理，客服说这是人为原因，

HONOR2403081834090 发表于 2025-10-15 21:00
烧屏正常吧，我的八九个月就很明显的烧屏了，本想去售后问问，可又嫌麻烦，所以就没管他，凑合用吧。不要在 ...

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.若残影，重影，黑影几分钟内可消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。
2.建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过15分钟，开启2分钟~10分钟休眠。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。
3.若残影一直无法消失且已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！