【互动投票】荣耀MagicOS 10正式发布，精彩抢先看

HONOR2408156248840 发表于 2025-10-20 18:35
嗯，换成10了，很多时候都回不到桌面

@HONOR2408156248840  层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您具体是出现什么问题，麻烦您发个问题视频，这边能更快给您提供解决方案，期待您的回复，后续还有疑问联系拾月~

HONOR2506251804452 发表于 2025-10-22 22:12
为什么我第一次打开三角洲就会闪退，而且后台删不掉。感觉系统更新后不稳定，赶紧改一下吧

层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，请问手机版本型号是多少呢。若是出现应用闪退无响应现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
辛苦您按以上方法尝试排查，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

@HONOR2506251804452 您好，收到您的回复，若以上方法未能解决您的问题，请您再尝试：
1.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
2.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
如果问题仍无法解决，拾月建议您携带好您的购机凭证或者发票前往线下服务门店进行检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）祝您生活愉快，后续还有疑问联系拾月~