荣耀MagicOS 10已上线！详细升级计划来咯

HONOR2510046523268 发表于 2025-10-28 10:23
为什么我的没有更新推送过来

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于Magic7升级更新相关事宜，清柚查询到MagicOS10目前正在升级尝鲜中，升级路径为9.0.0.187--- 10.0.0.111，辛苦您查看是否可以升级尝鲜。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR988231807 发表于 2025-10-28 01:29
gt pro升级尝鲜里有新版本，就下载安装重启了，但还是9版本，没有变化，再点击检查更新，也提示有全新的10 ...

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于重启后仍为旧版本的问题，清柚查询到如果您的手机升级包下载成功，点击升级，手机重启后仍为旧版本，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致，或者您的手机在启动过程中出现异常，为保证您可以正常使用，系统恢复到老版本。请您按照以下方法尝试解决：
进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，重新检测安装新版本。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2506013409151 发表于 2025-10-28 14:33
为什么我的荣耀gtPro点了升级尝鲜也没有

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于无升级尝鲜版本的问题，清柚查询到“升级尝鲜”可以让您的设备在新版本发布初期，更快更早地体验到系统升级带来的新功能。
仅当荣耀发布并推送了与您的设备匹配的“尝鲜”版本时，点击“升级尝鲜”按钮才能检查到新版本。
温馨提示：如您后续需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

@HONOR988231807 您好，感谢您的回复，清柚这边建议您前往线下服务门店进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
同时，11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2305184742128 发表于 2025-10-31 08:32
手机卡爆了，现在

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，请问您是刚刚升级吗？若是，清柚查询到升级系统后，系统需深度优化，开机时会对设备中的应用程序进行优化，开机后系统优化过程还会继续，此时设备负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。当设备充电时会加速系统优化，建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2407196611457 发表于 2025-10-31 10:44
为什么还在审核中？

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于内测报名仍在审核中的问题，清柚查询到审核通过后，俱乐部会发送审核通过的站内消息，请您耐心等待。
温馨提示：如您后续需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

@HONOR2305184742128  您好，感谢您的回复，关于MagicOS10.0的问题，清柚查看到荣耀Magic5 Pro正在内测，您有报名参与吗？
清柚期待您的回复，祝您生活愉快~

@HONOR2305184742128 层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于审核中的问题，清柚查询到审核通过后，俱乐部会发送审核通过的站内消息，请您耐心等待。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~