玩和平精英，发热和耗电异常

楼主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于玩游戏发热的问题，清柚查询到玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。辛苦您尝试一下：
1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
该操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

您好，关于玩游戏耗电的问题，清柚查询到玩游戏时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象。为减少耗电量，辛苦您尝试一下：
1.打开屏幕亮度自动调节功能
建议您开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2.清除后台其他应用程序
建议您及时清除暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

您好，关于游戏掉帧的问题，请问和平精英是在多人场景下掉帧吗？若是，清柚查询到这是应用自身问题。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：和平精英>右下角设置>客服>联系客服。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~